О компании Maksatech

Maksatech — российская технологическая компания, разрабатывающая облачную SaaS-платформу для бизнеса в сфере услуг. Мы помогаем компаниям, чья работа построена вокруг расписания и предварительной записи клиентов, выстроить присутствие в интернете и управлять операционными процессами из одного окна — без зоопарка сервисов, лишних интеграций и собственной IT-команды.

Что мы делаем

Когда бизнес услуг переходит в онлайн, ему почти всегда требуется четыре связанных вещи: сайт, на котором клиент видит услуги и специалистов; виджет онлайн-записи, привязанный к актуальному расписанию; CRM, чтобы фиксировать визиты и историю клиентов; и инструменты для коммуникации — рассылки, напоминания, оплата.

Обычно их собирают по отдельности: сайт делает агентство, онлайн-запись подключают через стороннюю систему, CRM покупают отдельной подпиской, оплату интегрируют со своим бэкендом. Каждый сервис стоит денег, не всегда дружит с соседями, требует поддержки и обновлений. Любая мелочь — добавить врача, изменить услугу, перенести филиал — превращается в проект.

Maksatech собирает всё это в единое решение. Конструктор сайтов, CRM, онлайн-запись, расписание специалистов, приём оплат, рассылки и интеграции работают в одной платформе. Изменение в одном месте автоматически отражается во всех остальных: добавили нового специалиста в CRM — он появился на сайте, его слоты доступны для записи, расписание видно администратору.

Кому подходит

Платформа создана для бизнеса, в основе которого лежит расписание и предварительная запись клиентов:

медицинские и стоматологические клиники;
косметологические студии и центры эстетической медицины;
барбершопы и салоны красоты;
фитнес-клубы, студии йоги, СПА и оздоровительные центры;
образовательные центры, школы, репетиторы;
ветеринарные клиники и груминг-салоны;
сервисные мастерские и автосервисы, работающие по записи.

Мы поддерживаем как небольшие компании с одним администратором, так и сетевые проекты с десятками филиалов в разных регионах и сотнями сотрудников.

Что входит в платформу

Конструктор сайтов. Готовые шаблоны для разных индустрий, адаптивная вёрстка, SEO-настройки, страницы услуг, врачей, акций, новостей. Подключение собственного домена, SSL, многоязычность.

CRM. Карточки клиентов, история визитов и оплат, документы, согласия, заметки администратора. Поиск, сегментация, фильтры. Доступы для разных ролей сотрудников.

Расписание и онлайн-запись. Гибкое расписание специалистов с учётом отпусков, перерывов, индивидуальной длительности услуг. Виджет онлайн-записи на сайте, в соцсетях и в мессенджерах. Автоматические подтверждения и напоминания.

Финансовые модули. Приём оплат на сайте через ведущие платёжные провайдеры, учёт визитов и услуг, кассовые операции, формирование чеков по 54-ФЗ.

Коммуникации. Email- и SMS-рассылки, шаблоны сообщений, автоматические напоминания о визитах, оповещения сотрудников.

Аналитика. Загрузка, конверсии, заполняемость расписания, выручка по услугам и специалистам, отчётность по филиалам.

Наш подход

Мы делаем продукт, который должен работать сам — без отдельной IT-команды на стороне клиента. Это значит несколько простых принципов.

Запуск за часы, а не за месяцы. Регистрация, выбор шаблона, заполнение данных о компании, расписания и услуг — и сайт с онлайн-записью уже работает. Без брифов, согласований макетов и подрядчиков.

Понятно сотрудникам без обучения. Администраторы, врачи, мастера — все работают в одном интерфейсе, который не требует курсов и инструкций на сто страниц.

Прозрачная стоимость. Облачная подписка с понятным прайсом. Без скрытых платежей за «обновления», «интеграции» или «лицензии для второго сотрудника».

Развитие продукта на нашей стороне. Новые функции, обновления, безопасность, бэкапы, инфраструктура — это наша работа. Вы пользуетесь актуальной версией без необходимости что-то «накатывать».

Технологии не ради технологий. Мы используем современный стек и облачную архитектуру, но клиенту это не должно быть видно. Видна должна быть только скорость работы и удобство.

Чем мы отличаемся

Большинство SaaS-сервисов закрывают одну задачу хорошо: или сайт, или CRM, или онлайн-запись. Универсальные конструкторы сайтов не понимают специфики услуг с расписанием. Универсальные CRM не умеют отдавать виджет записи на сайт. Решения для медицины не подходят для барбершопов и наоборот.

Maksatech выстроен от индустрии: мы изначально проектируем платформу под бизнес услуг с расписанием. Поэтому функции, которые в других продуктах добавляют костылями, у нас работают как часть архитектуры — от мультифилиальности и ролей сотрудников до интеграции с фискальными системами и поддержки разных вертикалей в одной подписке.